HYB: gestão para o terceiro setor

Solução · Hospedagem

Quem hospeda quem vem de longe precisa saber quantas vagas tem.

Casa de apoio, casa de passagem, entidade que recebe família de outra cidade durante o tratamento. É uma operação de hospedagem com regras próprias: o hóspede é um beneficiário, vem com acompanhante e o encaminhamento tem origem. O HYB tem módulo para isso.

Pessoa dobrando roupas ao lado de uma mala aberta, em ambiente de acolhimento

O dia a dia

Mapa, reserva e check-in.

Visão geral das unidades

As unidades aparecem dentro das suas categorias, com o total de vagas disponíveis, ocupadas, reservadas e bloqueadas. Mostrar hóspedes exibe quem está em cada quarto e os acompanhantes.

Mapa em formato de calendário

A ocupação é vista por semana, com as datas e os dias, para você saber onde cabe a próxima reserva. Unidade bloqueada aparece destacada.

Reservar, hospedar ou bloquear

A mesma tela faz os três. Ao escolher o período, o sistema mostra as vagas disponíveis e o total de ocupações naquele intervalo.

As regras da casa

O que o sistema controla junto.

Acompanhantes ocupam vaga

Até três acompanhantes por beneficiário, vinculados previamente no cadastro dele. E eles contam nas vagas da unidade, como na vida real.

Horário de entrada e de saída

Registrados na reserva e visíveis no mapa e na visão geral.

Check-in e check-out

O check-in muda a unidade de reservada para ocupada; o check-out desocupa a vaga. O check-out só libera depois que o consumo do hóspede é finalizado.

Consumo do hóspede

Produtos previamente cadastrados podem ser lançados na reserva: refeição, item de higiene, o que a casa fornece.

Bloqueio de unidade

Quarto em reforma ou manutenção sai da disponibilidade pelo período informado, sem sumir do mapa.

Categorias e capacidade

Cada unidade tem categoria, posição no mapa e capacidade máxima de ocupantes.

Relatórios

A taxa de ocupação que o financiador pergunta.

Os relatórios de hospedagem geram gráficos por dias hospedado, cidade, bairro, faixa etária, idade, deficiência, origem de encaminhamento e taxa de ocupação por categoria e por unidade. Você escolhe se conta beneficiários, acompanhantes ou os dois, e se considera apenas quem fez check-in.

Ativando a relação nominal, sai também a tabela com nome do beneficiário e dos acompanhantes, exportável em Excel e PDF. É com isso que a casa de apoio comprova o alcance do serviço no relatório do convênio.

Ver prestação de contas de projetos →

Não é um sistema de hotel

É feito para quem acolhe, não para quem vende diária

O módulo se chama Hospedagem e foi desenhado para a lógica assistencial, não para a hoteleira: o hóspede é um beneficiário cadastrado, a estadia costuma estar ligada a um tratamento e o que interessa medir é alcance social, não diária faturada. Não há tarifário, canal de reserva online ou emissão de nota de hospedagem.

Se a sua casa de apoio precisa de tarifa e faturamento de diária, não vai encontrar isso aqui. Mas se precisa saber quantas famílias acolheu, de onde vieram e por quantos dias, é exatamente isso que o módulo entrega.

Tela do módulo Hospedagem do HYB com o quadro da semana: para cada dia, os quartos femininos e masculinos com a contagem de vagas disponíveis, ocupadas e reservadas, e o botão de nova reserva
Quadro da semana por unidade, com vagas disponíveis, ocupadas e reservadas.

Sua entidade hospeda quem vem de fora tratar?

Agende uma demonstração e veja o mapa de unidades com a realidade da sua casa.