As perguntas que mais aparecem, inclusive as difíceis.

O HYB é um sistema de gestão desenvolvido exclusivamente para organizações da sociedade civil. Ele reúne a operação da área de atuação da entidade (saúde, educação e assistência social) com financeiro, contabilidade, projetos, arrecadação e relacionamento com doadores, em uma única plataforma acessada pelo navegador.

Não. O HYB funciona pelo navegador: não há programa para instalar nem servidor na entidade. Você cuida apenas do acesso à internet; a infraestrutura é gerida pela Conplan.

Não. O que já está em planilha vira o ponto de partida: pelo HYB Drive você baixa o modelo, preenche e importa em lote os beneficiários, voluntários, associados, fornecedores, doadores, colaboradores e mais. Quando os dados vêm de outro sistema, a migração é analisada tecnicamente e conduzida com a nossa equipe durante a implantação. A migração de base de sistema legado é orçada separadamente.

O cronograma de referência é de três meses, contados da reunião inicial: parametrização e carga de dados no primeiro e no segundo mês, treinamento por área do primeiro ao terceiro, e entrada em operação acompanhada no terceiro. O ritmo é ajustado à realidade da equipe.

O HYB é operado pela Conplan sob certificação ISO/IEC 27001 e 27701, auditada por organismo independente desde 2024. Os dados ficam na AWS, região São Paulo, em território nacional, com replicação em três zonas de disponibilidade e backups periódicos para local remoto. O acesso é por perfil, com criptografia em trânsito.

Sim. O sistema foi desenhado para a conformidade do terceiro setor: segregação de contas por projeto, rateio por rubrica, metas e indicadores por projeto, evidências anexadas e relatórios de execução. A composição exata do que cada financiador pede varia por termo e edital.

O HYB não é liberado em autoatendimento. A avaliação é feita por demonstração assistida, conduzida por um consultor, aplicada à área de atuação da sua organização. É mais útil que um ambiente vazio, porque você vê o sistema com a sua realidade.

No HYB o investimento tem dois componentes: a implantação, de pagamento único, e a licença mensal, definida pelo plano (módulos contratados e número de usuários simultâneos). Recursos adicionais são contratados só se a organização usar. A proposta é montada conforme o porte e a área de atuação.

São as pessoas que estão usando o sistema ao mesmo tempo. O número de usuários cadastrados é ilimitado. O plano limita quantos acessam simultaneamente.

Não. O sistema mantém o cadastro dos colaboradores e registra a despesa com pessoal no financeiro e na contabilidade, com rateio por projeto. O cálculo da folha, o eSocial e o ponto continuam onde estão hoje.

Sim. A entidade libera o acesso ao contador responsável nas configurações da instituição, e ele consulta e exporta sem depender de alguém enviar arquivo. A escrituração também é exportável para os principais sistemas contábeis do mercado.

Sim, com o GERCON, o sistema do governo do Rio Grande do Sul que regula e agenda consultas e exames especializados no SUS. A consulta regulada entra na agenda do profissional dentro do HYB, o início do atendimento e a falta do paciente são comunicados ao GERCON automaticamente, e o encerramento já prepara o registro para o faturamento SUS. A integração é um serviço adicional, contratado à parte, com orçamento conforme a necessidade e o volume de atendimentos, e é liberada para bases homologadas junto ao Estado do RS.

O sistema importa NF-e e NFS-e por XML para cadastrar bens, produtos e serviços, e faz a busca automática das notas emitidas contra a organização com certificado digital. Ele não emite nota fiscal de venda nem cupom fiscal.

O Cobrança Fácil permite receber por boleto, Pix e cartão dentro do HYB, com conciliação automática. Há tarifa por transação conforme a modalidade, aplicada somente sobre o que é efetivamente recebido. Os valores constam da proposta.

O HYB é indicado para organizações de médio e grande porte que operam serviços diretos e precisam de governança e prestação de contas. Entidades muito pequenas, com um projeto e sem parceria pública, geralmente resolvem bem com planilha. E a gente diz isso quando é o caso.

O contrato tem fidelidade de 12 meses. Os seus dados são seus: os cadastros e lançamentos são exportáveis em planilha, e os relatórios em PDF e Excel, a qualquer momento durante o contrato.