Gestão · Captação
Quem captou aquele doador?
Se a sua organização tem equipe de captação, telemarketing ou voluntário que capta em campo, essa pergunta precisa ter resposta. No HYB o doador carrega o captador e a equipe que o trouxeram, e a meta de cada um é acompanhada por projeto.
O problema
Captação sem meta é esforço sem leitura.
Sem registro de quem captou, a organização não sabe qual equipe rende mais, qual abordagem funciona, nem quanto custa cada doador conquistado. E na hora de reconhecer o trabalho de quem está na rua, não há número: só impressão.
O HYB liga três coisas que normalmente vivem separadas: o cadastro do captador, a meta do projeto e o doador que entrou.
O que o sistema faz
Do captador à meta do projeto.
Cadastro de captadores
Rápido ou completo, com documentos, contatos, endereço e arquivos anexos. O mesmo cadastro pode ser vinculado como voluntário, colaborador, fornecedor ou doador, sem digitar de novo.
Equipes de captação
Agrupe captadores em equipes e sinalize quem coordena cada uma.
Metas por projeto
A meta é vinculada a um projeto e ao seu período, por quantidade de doadores ou por valor de doações recebidas.
Meta mensal ou de todo o projeto
Você escolhe o horizonte, e define se o responsável pela meta é a equipe ou o captador.
Acompanhamento em gráficos
Painel de acompanhamento das captações com filtros por equipe e resultados em gráfico.
Doador com captador e equipe
O cadastro do doador guarda a equipe e o captador que o trouxeram, inclusive nas doações recorrentes.
Depois da captação
O doador captado não fica abandonado.
Quem entrou pela captação de campo continua no sistema como doador: entra no CRM, recebe as réguas de comunicação e pode ser segmentado por origem, equipe de captação, captador e campanha nos envios de e-mail e WhatsApp. A doação recorrente dele é conciliada automaticamente no financeiro.
É esse encadeamento que transforma captação em base de doadores, em vez de uma lista que se perde na troca de equipe.
Ver CRM de doadores →
Acompanhamento de captações
Quem trouxe cada doação, e por qual caminho.
O painel cruza doadores por projeto, por página de doação, por equipe e por captador, no período que você escolher. É com isso que a coordenação descobre qual campanha vale repetir e qual equipe precisa de apoio, em vez de decidir por impressão.
Tem equipe captando em campo?
Agende uma demonstração e veja todos os recursos sobre captadores na prática.