Arrecadação · CRM
Relacione-se com doadores e associados no mesmo sistema.
O CRM nativo do HYB registra o histórico de cada doador e associado e automatiza a comunicação, para você arrecadar mais e reter quem apoia a sua causa.
Recursos
O que o CRM oferece
Histórico integrado
Doações, contribuições e interações de cada pessoa em um só lugar.
Réguas de relacionamento
Mensagens de aniversário, cadastro, doação e contribuição disparadas automaticamente por e-mail, SMS ou WhatsApp.
Segmentação
Comunique-se com o público certo, na hora certa.
Integração com arrecadação
Doações e campanhas conectadas ao relacionamento.
Fale com quem doa no canal que ele lê.
O CRM envia mensagens por WhatsApp para doadores, associados, parceiros e beneficiários. Pode ser individualmente ou em lista, com anexo se precisar. Você monta a lista pelos mesmos filtros que já usa no sistema: origem, equipe de doação, captador, campanha, categoria do associado, ou só ativos, só inativos, só prospecções.
Todo envio fica registrado no histórico, ligado à ficha da pessoa. Quando ela responder e alguém da equipe atender, o relacionamento já está no lugar certo.
- É o WhatsApp da própria organização: você conecta o número lendo um QR Code, como no WhatsApp Web.
- Serviço adicional: precisa ser contratado e liberado pelo suporte antes do primeiro envio.
Quem sustenta a causa
Saber quem são os maiores doadores muda a conversa.
O relatório mostra a participação de cada doador no período. Não é só curiosidade: é com esse recorte que a organização decide quem merece uma visita, quem está esfriando e quem precisa ser agradecido antes da próxima campanha.
Do outro lado da tela
Doar não pode levar mais de um minuto no celular.
Quem apoia a sua causa recebe a mensagem no meio do dia, entre outras cem. Se o caminho até a doação tiver mais de dois toques, ele desiste. Você nunca fica sabendo. Por isso o link que sai do CRM leva direto à página de doação da entidade, já preparada para o celular.
- Link único por campanha, para medir o que funcionou
- Histórico do envio ligado à ficha do doador
- Doação conciliada no financeiro sem digitação
Quer arrecadar com tudo conciliado?
Agende uma demonstração e veja a arrecadação integrada do HYB na prática.